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摘要:消防電話客服作為緊急服務的重要組成部分,面臨著巨大的工作壓力。客服人員需隨時接聽電話,處理火災等緊急事件的咨詢與報警,承擔著保障公眾安全和及時響應的職責。他們不僅要面對繁忙的工作節奏,還需在緊張情況下保持冷靜和...