今年9月初
上海市民袁女士帶著孩子
入住了海昌公園附近的
上海金橋海昌企鵝萬信酒店
讓袁女士始料不及的是
入住之后第二天
孩子就生病住院了
一入住就聞到裝修氣味
孩子第二天就確診
袁女士向記者反映稱
她剛帶著孩子入住酒店
就覺得這家開業不久的酒店
裝修氣味很大
當時就擔心甲醛超標
沒想到
離店后的第二天
孩子就因高燒、淋巴結腫大住院
被醫生診斷為
川崎病
川崎病是一種以全身性血管炎為主要病理改變的急性發熱性出疹性疾病,好發于嬰幼兒,可能與感染、免疫等因素有關。
這讓袁女士把孩子的疾病
與酒店的氣味聯系了起來
袁女士表示,
醫生說“小孩子呼吸量和頻率比成人大,
在甲醛超標地方暴露一夜,
會有一定影響。”
袁女士向12345熱線反映
得知9月4日
酒店在浦東衛監所的甲醛快檢中
就已經出現過異常的情況
12345回應稱
酒店此前出現過甲醛異常
在袁女士提供的一份
同浦東衛監所的通話錄音中
衛監所表示酒店在此前檢測中
甲醛超標的不多
之后委托的第三方檢測
顯示甲醛沒有超標
這個結果是可信的
有法律效應
對于第三方"沒有超標"的檢測結論
袁女士表示懷疑
袁女士表示
不少消費者都曾留言反饋稱
這家酒店有裝修異味
入住后發生了明顯不適
出現胸悶、眼睛疼等
吸入超標甲醛的癥狀
記者也查詢了
攜程、大眾點評等網站評論
發現的確有不少入住過該店的消費者
對酒店的裝修異味有過質疑
甚至有人直接說這是甲醛超標
看到這些評論,
加上自己的入住體驗,
袁女士就更加懷疑,
酒店房間確實是有害物質超標。
記者在酒店沒有聞到明顯氣味
酒店住戶:還能接受
記者聯系了萬信酒店,相關人員表示,該酒店業主是海昌中國旗下公司,業主方不允許他接受采訪。
隨后,記者來到了上海金橋海昌企鵝萬信酒店實地探訪,在酒店大堂、電梯中,香氣撲鼻,沒有明顯裝修氣味。
上海金橋海昌企鵝萬信酒店
前臺工作人員向記者表示
酒店在開業前后
多次做過第三方檢測
空氣質量均達標
記者看到,
在衛生部門委托的第三方檢測結果中,
甲醛也全都合格,
僅有少數房間氨不合格。
隨后,
酒店方同意帶記者查看房間,
在暫時沒有入住的客房內,
窗戶、門都在打開通風,
現場沒有明顯裝修氣味。
為了不影響酒店正常營業
記者以住客的身份
隨機暗訪了一位住客
得到的答復是
房間有裝修氣味
但可以接受。
有網友認為:
新裝修有味道的酒店
還是盡量不要去
也有網友認為:
孩子得川崎病
不一定完全是住酒店導致的
網友感嘆:
消費者維權太難
該如何維權?
律師:可通過司法途徑維權
來源:新民晚報